Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Sevanno ("webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från Sevanno.com ("webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans, "tjänsterna"). I denna integritetspolicy avser "du" och "din" dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna godkänner du insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, vänligen använd eller få inte tillgång till någon av tjänsterna.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personlig information om dig från olika källor, enligt nedan. Informationen vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområdena nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, verkställa tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilka typer av personlig information vi inhämtar om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. I följande avsnitt beskrivs de kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt skickar till oss genom våra tjänster kan omfatta:

• Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-post.

• Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.

• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.

• Shoppinginformation inklusive de varor du visar, lägger i din varukorg eller lägger till i din önskelista.

• Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in genom cookies

Vi samlar även automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna ("användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("cookies"). Användningsdata kan omfatta information om hur du får tillgång till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information vi erhåller från tredje parter

Slutligen kan vi erhålla information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:

• Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, såsom Shopify.

• Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning i syfte att fullgöra dina beställningar och tillhandahålla dig de produkter eller tjänster du har begärt, för att fullgöra vårt avtal med dig.

• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av tekniker för spårning online såsom pixlar, webbikoner, programvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi erhåller från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten av den information som tillhandahålls oss av tredje parter och ansvarar inte för någon tredje parts policyer eller praxis.

Hur vi använder din personliga information

• Tillhandahålla produkter och tjänster: Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig tjänsterna för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att arrangera frakt, underlätta returer och byten och för att göra det möjligt för dig att publicera recensioner.

• Marknadsföring och annonsering: Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att använda din personliga information för att bättre anpassa tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

• Säkerhet och bedrägeriförebyggande: Vi använder din personliga information för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder avseende möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, vänligen kontakta oss omedelbart.

• Kommunikation med dig: Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse för att kunna vara lyhörda för dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder relaterade till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies via webbläsarens kontroller. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan göra att vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter såsom våra annonspartners.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, fullgörande och frakt).

• Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.

• När du instruerar, begär oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, såsom för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medias widgetar eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.

• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse att driva en framgångsrik verksamhet.

• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att verkställa tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personlig information":

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område i tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Tredje parts webbplatser och länkar

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sin personliga information till oss, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas.

Säkerhet och lagring av din information

Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende din personliga information.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen mejla oss på info@sevanno.com.