Adatvédelmi szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és osztja meg a Sevanno (a „Webhely”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja szolgáltatásainkat, vagy vásárol a Sevanno.com oldalon (a „Webhely”), illetve más módon kommunikál velünk (együttesen a „Szolgáltatások”). Ezen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában az „Ön” és „az Ön” kifejezés Önre, a Szolgáltatások felhasználójára vonatkozik, függetlenül attól, hogy Ön vásárló, webhelylátogató vagy más olyan személy, akinek adatait ezen Adatvédelmi Szabályzat alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön hozzájárul adatainak gyűjtéséhez, használatához és megosztásához az ebben az Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerint. Ha nem ért egyet ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal, kérjük, ne használja és ne érje el a Szolgáltatásokat.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, többek között gyakorlataink változásainak tükrözése vagy egyéb üzemeltetési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük a „Utolsó frissítés” dátumát, és megteszünk minden egyéb, a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt lépést.

Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében különböző forrásokból gyűjtünk és gyűjtöttünk az elmúlt 12 hónapban személyes adatokat Önről, az alábbiakban leírtak szerint. Az általunk gyűjtött és használt információ attól függ, hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználásokon kívül az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk arra, hogy kommunikáljunk Önnel, nyújtsuk a Szolgáltatásokat, betartsuk a vonatkozó jogi kötelezettségeket, érvényesítsük a vonatkozó szolgáltatási feltételeket, valamint hogy megvédjük vagy megvédjük a Szolgáltatásokat, jogainkat, valamint felhasználóink vagy mások jogait.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről beszerzett személyes adatok típusai attól függnek, hogyan lép kapcsolatba Webhelyünkkel és használja Szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információra utalunk, amely azonosítja, kapcsolódik, leírja Önt, vagy Önnel társítható. A következő szakaszok leírják az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

A Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül Ön által beküldött információk a következőket tartalmazhatják:

• Alapvető kapcsolattartási adatok, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét.

• Megrendelési adatok, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét, telefonszámát.

• Fiókadatok, beleértve az Ön felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit.

• Vásárlási adatok, beleértve az Ön által megtekintett, kosárba helyezett vagy kívánságlistájához adott termékeket.

• Ügyfélszolgálati adatok, beleértve azokat az információkat, amelyeket Ön választ, hogy szerepeltessen a velünk folytatott kommunikációban, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül adjon meg bizonyos információkat magáról. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja Önt ezen funkciók használatában vagy elérésében.

Cookie-kon keresztül gyűjtött információk

Bizonyos információkat automatikusan gyűjtünk a Szolgáltatásokkal való interakciójáról („Használati adatok”). Ehhez cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat („Cookie-k”) használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan éri el és használja Webhelyünket és fiókját, beleértve az eszközinformációkat, böngészőinformációkat, hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét és egyéb, a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat.

Harmadik felektől beszerzett információk

Végül, információkat szerezhetünk Önről harmadik felektől, beleértve azokat a szállítókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjthetnek információkat, például:

• Webhelyünket és Szolgáltatásainkat támogató vállalatok, például a Shopify.

• Fizetési feldolgozóink, akik fizetési információkat gyűjtenek (pl. bankszámla-, hitel- vagy betéti kártyaadatok, számlázási cím) az Ön fizetésének feldolgozásához annak érdekében, hogy teljesítsék megrendeléseit és biztosítsák Önnek az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat, hogy teljesítsék az Önnel kötött szerződést.

• Amikor meglátogatja Webhelyünket, megnyitja vagy kattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy az általunk megbízott harmadik felek bizonyos információkat automatikusan gyűjthetünk online nyomkövetési technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k segítségével.

A harmadik felektől beszerzett információkat ezen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeljük. Nem vagyunk felelősek vagy kötelezettek a harmadik felek által számunkra nyújtott információk pontosságáért, és nem vagyunk felelősek semmilyen harmadik fél szabályzatáért vagy gyakorlatáért.

Hogyan használjuk az Ön személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása: Személyes adatait a Szolgáltatások Önnek való nyújtására használjuk az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében, beleértve a fizetések feldolgozását, megrendelései teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldésekkel, cserékkel vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatos értesítések küldését, fiókja létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék elősegítését, valamint lehetővé tenni, hogy értékeléseket tegyen közzé.

• Marketing és reklámozás: Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing, reklám és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint hogy termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a Webhelyünkön és más webhelyeken megjelenő hirdetések jobb testreszabására.

• Biztonság és csalásmegelőzés: Személyes adatait arra használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk lehetséges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységekkel kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért. Erősen javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait senki mással. Ha úgy véli, hogy fiókja kompromittálódott, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

• Kommunikáció Önnel: Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és javítsuk Szolgáltatásainkat. Ez a jogos érdekünk, hogy reagáljunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel.

Cookie-k

Mint sok webhely, mi is használunk Cookie-kat Webhelyünkön. A Shopify-val való áruházunk működtetéséhez kapcsolódó, általunk használt Cookie-król részletes információért lásd: https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookie-kat használunk Webhelyünk és Szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve az Ön műveleteinek és preferenciáinak megjegyzését), elemzések futtatásához és a felhasználók Szolgáltatásokkal való interakciójának jobb megértéséhez (jogos érdekünkben, hogy adminisztráljuk, javítsuk és optimalizáljuk a Szolgáltatásokat). Engedélyezhetjük harmadik feleknek és szolgáltatóknak is, hogy Cookie-kat használjanak Webhelyünkön, hogy jobban testreszabhassuk a szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket Webhelyünkön és más webhelyeken.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Cookie-kat, de beállíthatja böngészőjét úgy, hogy a böngésző vezérlőelemein keresztül eltávolítsa vagy elutasítsa a Cookie-kat. Kérjük, tartsa szem előtt, hogy a Cookie-k eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja felhasználói élményét, és a Szolgáltatások egy része, beleértve bizonyos funkciókat és az általános működést, helytelenül működhet vagy már nem lesz elérhető. Ezenkívül a Cookie-k blokkolása nem akadályozhatja meg teljesen, hogy információt osszunk meg harmadik felekkel, például reklámpartnereinkkel.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait harmadik feleknek adhatjuk át jogos célokra, ezen Adatvédelmi Szabályzat szerint. Ilyen körülmények lehetnek:

• Szállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).

• Üzleti és marketingpartnerekkel, beleértve a Shopify-t, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják.

• Amikor Ön irányítja, kéri tőlünk vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik feleknek való átadásához, például termékek szállításához vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatán keresztül, az Ön hozzájárulásával.

• Leányvállalatainkkal vagy más módon vállalatcsoportunkon belül, jogos érdekünkben egy sikeres vállalkozás működtetéséhez.

• Egy üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartása érdekében (beleértve az idézések, kutatási végzések és hasonló kérések megválaszolását), a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, valamint felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Az elmúlt 12 hónapban a felhasználókra vonatkozóan a következő kategóriájú személyes adatokat és érzékeny személyes adatokat (csillaggal jelölve) hoztuk nyilvánosságra a fenti „Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait” és „Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat” részben meghatározott célokra:

Felhasználó által létrehozott tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és egyéb felhasználó által létrehozott tartalmat tegyen közzé. Ha úgy dönt, hogy felhasználó által létrehozott tartalmat küld be a Szolgáltatások bármely nyilvános területére, ez a tartalom nyilvános lesz és bárki számára hozzáférhető.

Harmadik féltől származó webhelyek és linkek

Webhelyünk linkeket tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy más online platformokra. Ha olyan webhelyekre mutató linkeket követ, amelyek nem tartoznak hozzánk vagy nem ellenőrizzük azokat, át kell tekintenie azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek használatára szánták, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gondviselője, aki személyes adatokat adott meg nekünk, kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségeken, hogy kérje azok törlését.

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére velünk.

Az Ön jogai és választásai

Attól függően, hogy hol él, a személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok közül néhánnyal vagy mindegyikkel rendelkezhet.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha élni szeretne az Ön számára elérhető jogok bármelyikével, kérjük, írjon nekünk e-mailt a info@sevanno.com címre.